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セキュリティ

Garminの全サービスが停止中、3日経っても復旧せず 40

ストーリー by headless
全滅 部門より
isi 曰く

ウェラブル端末メーカーGarminのサーバーがサイバー攻撃を受けた模様(ZDNetの記事)。

サービスの状況はSystem Statusで確認できるが、現在全サービスがダウンしている。

Garminは23日にコールセンターを含む全サービスの停止を告知したのち3日間沈黙していたが、日本時間26日になってプレスリリースを更新し、FAQページを公開した。FAQページは日本語版も用意されているものの、Garminの日本のWebサイト(https://www.garmin.co.jp/)のトップページにはサービス停止に関する情報自体出ておらず、簡単にはたどりつけない。なお、サービス停止の原因はランサムウェアによるものとの見方が強く出ているが、現在のところGarminではサイバー攻撃を受けたことを認めていない。

  • garminのvivosmart4を使っていますが
    7月27日の15:00の時点でまだ復旧してません

    vivosmart4は心拍計&歩数計で,データはgarminのサーバーに自動アップロード,スマホのアプリでデータを見る仕組みになっています.
    過去の心拍&歩数のデータはすべてサーバ上にあるため
    アプリを起動しても「申し訳ありません。システムメンテナンス中です」の表示が出るだけ何も出来ない状態です

    この状態で4日も復旧してないとなると,サーバー上のデータが破損したとか,深刻な被害が出てるのかもしれません.
    garminはGPSとかスマートバンド(心拍計とか)で頑張っている会社ですが,会社の信用はガタ落ちでしょうね.

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      復旧した模様。
        7/24 以降のデータが上がってなかったので、手元のバックアップを突っ込んで、データ漏れのない状態にしました。

  • by Anonymous Coward on 2020年07月26日 15時04分 (#3858788)

    クラウドが機能しないと一部もしくは全部の機能が動かないハードがどんどん多くなってる
    そのうち、冷蔵庫や炊飯器もクラウド対応して、ネット繋がらなかったりサーバダウンで使えなくなる

    ここに返信
    • メーカーさんからすると、そういう風に作ると利用動向が把握しやすいし沢山買い替えて喜んでいただける、のでしょう……

    • by Anonymous Coward on 2020年07月26日 15時36分 (#3858810)

      (当たり前だけど)昔はスタンドアローンで便利だったんだけどね。
      GARMINのGPS端末だったら、無料ダウンロードできる国土交通省の数値地図をGARMINフォーマットに変換して転送したら、小さい端末の画面で詳細なオフライン地図が見れて本当に便利だった。

    • by Anonymous Coward on 2020年07月26日 15時50分 (#3858820)

      そのうち、冷蔵庫や炊飯器もクラウド対応して、ネット繋がらなかったりサーバダウンで使えなくなる

      そのうち、じゃなくてつい最近実際にあったのは、マスク販売サイトの混雑影響で動かなくなった♯のIoT家電製品ですな。

    • by Anonymous Coward on 2020年07月26日 16時31分 (#3858832)

      安い数千円のハードならいいけど、万単位の値段がするのにクラウドサービス終了で文鎮とか、絶対買いたくない

      • by Anonymous Coward

        逆に数千円のトラッカーだとクラウドサービスなんて無く、単体で動いたりする。
        クラウドサービス用意するほど手をかけていられないっていうことかもしれない。

    • by Anonymous Coward

      わかる。
      スマートスピーカーやスマホみたいにネットが不可欠なのはともかく、
      スタンドアロンでも本来問題ないやつがネット必須になるのは困る。

    • by Anonymous Coward

      現金最高だよな
      ネットが必要なカードとか何とかpayとか緊急時にどうなる?

      • by Anonymous Coward

        「撃たれたくなかったら財布を出せ」だって緊急時だわさ

        • by Anonymous Coward

          強盗より災害を心配する方が多い日本

          • by Anonymous Coward

            そりゃほとんどの日本人がGoTo(強盗)キャンペーンより頻発する災害の方が心配だろ。

        • by Anonymous Coward

          金出さなかったら撃たれると思うのですが。

        • by Anonymous Coward

          強盗「有り金全部よこせ」
          被害者「カード使えますか」
          強盗「俺は現金主義なんだ、さっさと出せ」
          被害者「ならいいですー」

          韓国じゃ強盗もairpay端末持ってるのだろうか。

  • by Anonymous Coward on 2020年07月26日 15時05分 (#3858789)

    Garminはウェアラブル端末のメーカーだったのか!?
    GPSレシーバーや航空機の統合計器のメーカーだと思ってた

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      スポーツ関係ではウェアラブル端末メーカーだね。

    • by Anonymous Coward

      GPSレシーバー、カーナビ、マリーンGPS、航空モニターなんかのメーカーのイメージが強かったけど、GPS行かしたアウトドア系の発展としてウェアラブルにも強いよ。

      3年前に借りて富士山登ってきた。

    • by Anonymous Coward

      ZDNetの記事だと「Smartwatch and wearables maker Garmin 」とあるな。
      俺もGNSS絡みの航空機器とスポーツ関連のウェアラブル機器の総合メーカーだとばかり思ってたけど、ウェアラブル機器が結構な稼ぎ頭になってるんじゃなかったかな。

      Garminの日本のWebサイト(https://www.garmin.co.jp/)のトップページにはサービス停止に関する情報自体出ておらず、簡単にはたどりつけない。

      ガーミンジャパンは販売代理店を吸収して誕生させたものだから、そらだめよ。

      • by Anonymous Coward

        行ってみた。2020-7-26 17:16:32 JST 現在

        ページトップ右のサポートから (https://support.garmin.com/ja-JP/ )
        https://support.garmin.com/ja-JP/maintenance/ [garmin.com] にリダイレクトで
        以下が表示されていました

        Service Unavailable
        Garminは現在、Garmin ConnectやGarmin Pilotを含むシステムが停止しています。この影響で、これらのプラットフォームでの一部の機能やサービスがご利用いただけなくなっております。加えて、弊社のコールセン

        • by Anonymous Coward

          503ステータスって、本来はウェブサーバのステータスを表すものだよね
          こういう用途で使うのって一般的?

      • by Anonymous Coward

        だめよねっとってガーミン以外にマニアックなPDAとかを扱ってた会社だっけ?
        もう20年も昔の話で何を扱っていたか思い出せないけど、スラドだとそっち方面でお世話になった人も少なくなさそう

        • by Anonymous Coward

          いいよねっとはガーミン本体に吸収されてガーミンジャパンになったんだったか。

          自転車界隈はここのサポートがだめで、wiggleあたりからの直輸入が流行った記憶。

    • by Anonymous Coward

      Garminって乳バンドもやってたんだな

  • by Anonymous Coward on 2020年07月26日 15時31分 (#3858806)

    3日も復旧できないとなると、バックアップも破壊されたとか、とれてなかったとかそういう状態なんか?

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      サーバ攻撃があったと認めてないそうだから,まだ原因を特定してる最中だとか?
      同じものをバックアップから戻してもまた同じ状態になるだけだろうし.

    • by Anonymous Coward

      バックアップもオンラインバックアップのみだったりして

  • by Anonymous Coward on 2020年07月26日 16時08分 (#3858827)
    ここに返信
  • by Anonymous Coward on 2020年07月26日 17時07分 (#3858850)
    仕事しないことで有名なガーミンジャパンですが何か。
    GarminConnect起動してみたらデカデカとサーバメンテナンス中のメッセージが。初めて見たわ。
    ここに返信
  • サービス自体を使えなくしてしまえば、自動的に外出自粛になるよね。
    首都圏の電車も1/5ぐらいに減便すれば、通勤不可能にできるよね。

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      台風対策での運休から明けた朝の大混雑を覚えている自分としては、
      残念ながら5倍の混在になって粛々と通勤する未来しか思い浮かびませぬ

    • by Anonymous Coward

      そんなの混みまくりになるからやだ。
      社会維持に必要不可欠な組織の所属員のみ乗車可能な許可証とかやればいい。

      • by Anonymous Coward
        そんな不純な許可証を発行するぐらいなら
        会社に寝泊まりすればいい(・д・)/
    • by Anonymous Coward

      2011年に首都圏で23区外の朝ラッシュ時の電車を一斉に運休したことがあってね。
      そうすると社畜はぞろぞろと徒歩で会社を目指したんだ。

      • by Anonymous Coward

        1985年のケーブル切断事件の時もそうだな。

        # 当時30kmちょい離れたバイト先へ自転車で行った覚えが…

        • by Anonymous Coward

          あの時は国鉄浅草橋駅で放火があったような覚えが…

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