パスワードを忘れた? アカウント作成
14004042 story
Firefox

Firefoxの法人向け有料サポート、成功するか 17

ストーリー by headless
有料 部門より

現在は削除されているが、Mozillaは9月初めからFirefoxの法人向けページに有料サポート (Firefox premium support for enterprise)の情報を掲載していた(Internet ArciveのスナップショットNeowinの記事gHacksの記事The Next Webの記事)。

掲載されていた情報によれば、有料サポートの料金設定はサポート対象のFirefoxインストール1件につき10ドルからとなっており、24時間サポートが提供される。また、非公開でのバグ報告や回答時間の保証、サービスレベル契約 (SLA)による重大なセキュリティバグ修正、専用のポータルサイトなども提供される。

ただし、「Contact Sales」ボタンをクリックすると表示されるのは問い合わせフォームとFirefox Enterpriseのサインアップ画面を合わせたようなページで、有料サポートなどの法人向けサービスに興味があるかという設問もみられる。この件に関する発表も特に行われていないようで、本格的に開始している雰囲気ではない。

  • by Anonymous Coward on 2019年09月16日 14時32分 (#3686457)

    Firefox更新でアドオン切り捨てられたところで、
    そのアドオンを使えるようにしてくれるわけでもなかろうし。

    アドオンの無いFirefox使うぐらいなら、Chromeでいいし。

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      Chromeはユーザーの手元でよくわからない理由で重くなったりして、支援ベンダでも解決できない場合が多いんだよな…
      最近のCore i5と4~8GBのメモリで快適に動いてくれるだけでいいんだが。

    • by Anonymous Coward

      今のChromeは使い勝手悪い
      新たなブラウザの登場が待たれる

  • by Anonymous Coward on 2019年09月16日 14時57分 (#3686471)

    ESRを有料化して小金稼ぎつつ
    憎き旧仕様を駆逐したいという
    近年のアレな方針の一環だと思ったんだが

    # ESRってアレゲな個人向けではないのよね

    ここに返信
  • by Anonymous Coward on 2019年09月16日 15時43分 (#3686480)

    いやいろいろ事情があってですな

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      もともと64bit対応がwaterfoxの目的じゃなかった?
      waterfoxに拘らず別のfirefox互換ブラウザ探した方がいい。

  • サポートがあっても結局は「バージョン〇〇以降の仕様です」で終わるんじゃないかな
    ここに返信
typodupeerror

物事のやり方は一つではない -- Perlな人

読み込み中...