Firefoxの法人向け有料サポート、成功するか 17
ストーリー by headless
有料 部門より
有料 部門より
現在は削除されているが、Mozillaは9月初めからFirefoxの法人向けページに有料サポート (Firefox premium support for enterprise)の情報を掲載していた(Internet Arciveのスナップショット、 Neowinの記事、 gHacksの記事、 The Next Webの記事)。
掲載されていた情報によれば、有料サポートの料金設定はサポート対象のFirefoxインストール1件につき10ドルからとなっており、24時間サポートが提供される。また、非公開でのバグ報告や回答時間の保証、サービスレベル契約 (SLA)による重大なセキュリティバグ修正、専用のポータルサイトなども提供される。
ただし、「Contact Sales」ボタンをクリックすると表示されるのは問い合わせフォームとFirefox Enterpriseのサインアップ画面を合わせたようなページで、有料サポートなどの法人向けサービスに興味があるかという設問もみられる。この件に関する発表も特に行われていないようで、本格的に開始している雰囲気ではない。
いらんかな (スコア:0)
Firefox更新でアドオン切り捨てられたところで、
そのアドオンを使えるようにしてくれるわけでもなかろうし。
アドオンの無いFirefox使うぐらいなら、Chromeでいいし。
Re: (スコア:0)
Chromeはユーザーの手元でよくわからない理由で重くなったりして、支援ベンダでも解決できない場合が多いんだよな…
最近のCore i5と4～8GBのメモリで快適に動いてくれるだけでいいんだが。
Re: (スコア:0)
今のChromeは使い勝手悪い
新たなブラウザの登場が待たれる
本質そこなん? (スコア:0)
ESRを有料化して小金稼ぎつつ
憎き旧仕様を駆逐したいという
近年のアレな方針の一環だと思ったんだが
# ESRってアレゲな個人向けではないのよね
32bit な waterfox を出してくだされ… (スコア:0)
いやいろいろ事情があってですな
Re: (スコア:0)
もともと64bit対応がwaterfoxの目的じゃなかった？
waterfoxに拘らず別のfirefox互換ブラウザ探した方がいい。
OSのバージョンがあがっても安定して動作してくれるなら・・・ (スコア:0)
Re: (スコア:0)
OSのデフォルトブラウザ使えばいいだけ。わざわざゴミをビルドして入れる必要はない。
Re: (スコア:0)
OSデフォルトがゴミの環境はどうすれば…
Re: (スコア:0)
chromiumがそれ以下のゴミだからねぇ
Re: (スコア:0)
Microsoftとかいう会社がわざわざOSデフォルトブラウザーをゴミに置き換えようと躍起になっているらしいですよ
Re:chromiumでいいです (スコア:3, おもしろおかしい)
ラノベのタイトルかよ
Re: (スコア:0)
良いものが普及するとは限らない良い例ですな
Re: (スコア:0)
そのビルドが上手く動かない場合はお前がサポートするのか？
俺は、そういう全部を自分でやらないといけないような導入は嫌だよ。
支援ベンダーがFirefoxのビルドから不具合場所の特定とエンドユーザーのサポート窓口まで全部できるならいいが、そんなのは現状日本じゃありえない。
社内のITインフラは体制作りがすべてといってもいいんだが、わからんかね。
Re: (スコア:0)
よくわからないのだけれども、
「24時間サポート」「非公開でのバグ報告や回答時間の保証」
「サービスレベル契約 (SLA)による重大なセキュリティバグ修正」
「専用のポータルサイト」
は、自前でビルドすることにより無料で得られるの？