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セキュリティ

ウイルス対策をやりたがらない知人を説得するには? 228

ストーリー by hylom
お、おれのことかー 部門より

あるAnonymous Coward 曰く、

IPAが、7月のコンピュータウイルス・不正アクセスの届出状況を発表した。

このなかで興味深いのは、「相談受付状況」。主な相談事例に「ウイルス対策をやりたがらない知り合いがいる」というのがあるのだ。

知り合いに、パソコンのウイルス対策を実施するように勧めているが、

  • ウイルス対策ソフトを入れると動作が重くなるからイヤ
  • お金が掛かるからイヤ
  • ウイルス感染したって、パソコン内に重要なデータは無いから問題ない

と言って、ウイルス対策ソフトすら導入しようとしない。知り合いをどうやって説得したら良いでしょうか。

これに対しIPAは、

ウイルス感染したままパソコンを使っていると、ウイルスが迷惑メールを勝手に送信したり、他のサイトを攻撃したりするなど、加害者になってしまう可能性があります。その場合、プロバイダから警告が届くことや、一方的に接続を拒否されることがあります。ネット社会の秩序を正常に保つためには、パソコン利用者一人一人がセキュリティ意識を持ち、適切な対策を実施する必要がある、ということを説得材料にしてみてはいかがでしょうか。

と回答している。しかし、こう言われたところでうまく説得できるかは難しい。/.Jの皆さんはもしこのような知人がいたら、どう説得する?

この議論は賞味期限が切れたので、アーカイブ化されています。 新たにコメントを付けることはできません。
  • by dummyk (31080) on 2009年08月06日 13時33分 (#1618360) 日記
    ウイルス対策ソフトを入れないって事はあれだ、コンドームを付けないで不特定多数とセックスするようなもんだ。

    気持ちよくないから嫌だ?
    そんな事言って、エイズウイルスに感染しても知らないぞ?

    HIVの人とセックスなんてしない?
    相手がHIV保持者かどうかなんてわからないだろ?

    不特定多数なんてありえない?
    インターネットでホームページを見たり、メールを受け取ったりする相手とそのPCの中身を全部知っているのか?

    そうやって知らず知らずのうちにウイルス保持者になって、
    今度はお前が他の人にうつしたらどうするんだ?責任問われるんだぞ?


    少々下世話な内容ですが、親しい間柄なら身近な内容に例えて話すでしょう。
    #親しくないなら、"感染するとパソコン壊れるよ"とか"感染するとインターネットに繋げなくなるよ"かな

    そして最後に一言 "対策したからって、それだけで100%防げる訳じゃないからな" っと
  • by Anonymous Coward on 2009年08月06日 15時03分 (#1618478)

    イギリス人には 「紳士はウイルス対策ソフトをインストールするものです」
    ドイツ人には 「規則ではウイルス対策をすることになっています」
    イタリア人には 「さっき美女がインストールしてました」
    アメリカ人には 「ウイルス対策ソフトをインストールしたらヒーローになれますよ」
    フランス人には 「ウイルス対策ソフトをインストールしないで下さい」
    日本人には 「みんなもうインストールしましたよ」
    非イケメンには 「これの使い方覚えたら女の子の家にヘルプで呼ばれるよ」
    Linuxユーザには 「それで動くウイルス対策ソフトなんてないんでしょ?」と伝えた。

  • 鶏が先か卵が先か (スコア:3, すばらしい洞察)

    by duenmynoth (34577) on 2009年08月06日 13時17分 (#1618339) 日記
    インフルエンザが流行してもマスク着用率が100%にはならないのと同じでしょう

    所謂「MMO廃人」が無知な初心者にキレまくるのと同じで、
    自分の常識と世間の常識を同一視してしまっている人のエゴだと思います
    • by kousokubus (37099) on 2009年08月06日 21時03分 (#1618747)

      個人相手だと、とどのつまりマナーの問題に帰着するような気がする。

      インフルエンザにかかって38度を超えてるのにマスクをせずに会社に来る人もいれば、
      禁煙の駅構内で堂々と喫煙する人もいる。

      「犯罪的な行為だ!」というのであれば、正しく犯罪として取り締まらないと駄目だと思う。
      (「他の人に感染するから」という理由は、自分以外の相手に対する「気遣い」なのだし)
      # これが企業なのであれば「賠償請求される可能性が」とか「加害者になって警察に捜査されると取引に影響が」で一発:)
      # インセンティブがなきゃ人は動きませんぜ

      親コメント
  • by prankster (12979) on 2009年08月06日 14時20分 (#1618418)
    • ウイルス対策ソフトを入れると動作が重くなるからイヤ
    • お金が掛かるからイヤ
    • ウイルス感染したって、パソコン内に重要なデータは無いから問題ない

    に対応して

    • {親|嫁|旦那}を説得して十分なスペックのPCに買い替えてもらう
    • 無料のウイルス対策ソフトを紹介する
    • 相手の興味に合わせた貴重なデータを提供する

    というのはいかがでしょうか。ここまでやればきっとウイルス対策ソフトを使ってくれると思います。

    # 私ならウイルスに感染するまで放置しておいて、助けを求めてきたら
    # 「新しいPC買え」「ウイルス対策ソフト入れろ」と命令助言しますがね。

  • by NOBAX (21937) on 2009年08月06日 13時11分 (#1618331)
    あまり感染力の強くないウイルスか、ウイルス擬きを、友達のPCに入れてあげればいいのでは。
    うちの管理者が似たことをしたのですが、チョット強い疑似ウイルスだったので大騒ぎになりました。
    注意してやりましょう。

    別件ですが、 バックアップをしない人がいたのですが、フォルダーから見えないように細工をしておいたら、
    やはり大騒ぎになって、上司からは怒られるは、同僚からは嘲られるはした後に、
    おもむろに復活してあげたら、以後、反省して、バックアップをするようになりました。

    ホントに殴られないと、痛みを理解出来ない人は存在するようです。
    • by gesaku (7381) on 2009年08月06日 13時43分 (#1618367)

      本当にわざとウィルスをばら撒いていたのなら業務妨害罪に問われる可能性があります。
      疑似だろうがホンモノだろうが日常業務に支障をきたせばアウトです。

      また、フォルダーを隠蔽する細工などというものも同様に業務妨害罪が成立します。
      ましてやその人が上司から怒られるなどの被害を受けているわけですからもしあなたの行為がバレた場合、
      刑事罰だけでなく損害賠償も請求されることになるでしょう。

      こういうことを武勇伝のごとく話す人がいますがもしそれを被害者が聞いたらどう思うのでしょうね。

      #イタズラでは済まされないレベルだと思うのであえて

      親コメント
    • by bewon (36083) on 2009年08月06日 15時14分 (#1618485) 日記

      昔、実際に知人から送られてきました。

      messageboxを開いて「Cドライブをフォーマットします よろしいですか? [OK] 」って表示するだけのexeファイル。
      よろしいですか?って聞きながら[OK]しかない。

      で、これを送信元偽称して「○○株式会社のものです。新製品のモニターをお願いします。」ってメールで知り合いに片っ端から送ってた。
      信憑性を高くするために、偽webサイトも作ってた。(無料のwebスペースだったけど)

      周りの反応は様々で、面白かった。
      ・messageboxを開いたままオロオロする/電話で助けを求めるヤツ
      ・偽webサイトで安心してexeを実行したヤツ
      ・企業名や「新製品」とやらをとりあえずググるヤツ
      ・メールヘッダから看破して別ファイルを返信するヤツ

      微妙にウイルスとは違いますが、近い話ですね。

      親コメント
    • by elderwand (34630) on 2009年08月06日 13時42分 (#1618365) 日記

      疑似ウィルスですか、ここに [eicar.org]ありますね。
      直リンクでこれ [eicar.org]ですが、こいつをダウンロードして、何も騒ぎが起らなかったら、ちょっと問題かも。

      親コメント
    • by Anonymous Coward on 2009年08月06日 13時24分 (#1618349)
      あのですね、ウイルスなんぞ本物を入れることはかなり危険なのでお薦めしない。
      本物を入れるなんてど素人がやるもんだ。
      親コメント
  • by shoji12 (14093) on 2009年08月06日 14時07分 (#1618402)

    理由1.確かに余分な処理が走るから、重くなる。
    理由2.正規に購入する必要がある。
    理由3.ソフトとデータを分離し、ソフトのみ再インストールするのが最善手だ。
    理由4.ウイルス駆除ソフトは、そのソフトで駆除できるウイルスしか駆除できない。
        どんなウイルスでも駆除できるようにはならないので、結局のところ、駆除できたかどうかはウイルス駆除ソフトでは判定できない。
    ということで、私もウイルス駆除ソフトは入れない走らせない派です。
    この20年間で一度だけ全てのWindows使用パソコンの再インストールをしたことがあります。
    このくらいの頻度だったら、なんともない、というのが私の意見です。

    • by nmaeda (5111) on 2009年08月06日 14時52分 (#1618465)

      罹患したら、他人に迷惑を掛けるかも? という視点が完全に欠けていますね。迷惑行為や犯罪を幇助する立場になる可能性が高い。
      いや、そういう倫理観は持ち合わせていないと言い切れるなら、別に構いませんが。

      親コメント
    • Re:あなたは正しい。 (スコア:1, すばらしい洞察)

      by Anonymous Coward on 2009年08月06日 14時25分 (#1618424)
      >理由2.正規に購入する必要がある。
      なかなかに興味深い表現ですな。
      つまり、普段から「正規」ではない手段によってソフトウェアを購入なり入手なりしている、ということですかね。
      親コメント
  • Windowsマシンであるかないか。これが抜けてます。
    Windows以外を使っている人に対して説得するのは、ものすごく難しいと思います。

    そもそも、Windows以外のOSでウイルス対策ソフトってどんなのがありましたっけ?

  • by Tatenon (20311) on 2009年08月06日 14時35分 (#1618441) 日記
    昔のウイルスと違って、破壊的な活動するのが減りましたからねぇ。

    昔のウイルスはフツーにHDDをフォーマットしたりしてましたからね。
    あれを2・3回やられたら、ウイルス対策なしでPC使おうとは思わなくなるでしょうよ。

    # 私がセットアップした知人のPCは、とりあえずフリーのアンチウイルスを入れておきます。
    # それで文句を言うような奴のマシンは以後面倒見ません。
  • by Anonymous Coward on 2009年08月06日 18時17分 (#1618643)

    ちょっと煽り気味ですが,アンチウイルスなんていらないよ派の人の考えとそのナンセンスさについてまとめてみます.ここのコメント欄にもこのような考え方をしているが多数いらっしゃることに驚いています.

    ・ウイルスに感染していたら,感染していることに気づくはずだと思っている
    ウイルスとは,突然変なウィンドウが出てきたり,HDDをフォーマットしたり,ブラウザのホームがエロサイトになるようなものしかないと思っている人がいるようです.
    PCを乗っ取るためのバックドアを開くようなウイルスもあり,それに感染したかどうかをアンチウイルスソフトなしで知ることはほぼ不可能です.最近PCが重いなあと思っていたらウイルスに感染してた,ってのはよくある話ですね.

    ・「正しい」PCの使い方をしていれば絶対ウイルスに感染しないと思っている
    ウイルスに感染するなんてバカの証拠で,賢い俺様がウイルスの被害に遭うことなんてあり得ないと思っているタイプです.振り込め詐欺に引っかかるタイプに近いですね.
    爆発的に感染が拡大したいくつかのウイルスの仕組みを知れば,そのような考えが危ういことはすぐに分かります.
    また,周辺機器にウイルスが混入していることもあれば,普通のサイトがクラックされてウイルスを仕込むようになっていることもあります.前者の例としてはAsusのネットトップなどがありますし,後者の例としては,個人的な話で恐縮ですが,参加した国際学会のWebサイトがクラックされていたことがありました(当然アンチウイルスソフトでウイルスのダウンロードはブロックされました).それらの例に行き当たるかどうかは完全に運の世界で,今まで遭遇したことがないから未来永劫遭遇しないはずだと考えるのはナンセンスです.

    ・検出率が100%ではないから無駄だと思っている
    検出率100%なんてありえないのは明白です.それは,例えば予防接種を受けても100%罹患を防げないのと一緒です.しかし,高確率で脅威を防げればそれは有効な手段だと言えます.
    有効性の高いアンチウイルスソフトが欲しいのなら,雑誌や各種ウェブサイトなどではしばしばアンチウイルスソフトの検出率の検証がなされていますから,それらを参考にするべきです.

    ・全てのアンチウイルスソフトが一様に重いと思っている
    実際にはソフト間の差は激しく,また,重さと検出率にあまり因果性はないようです.
    例えばここ [gigazine.net]にあるように,Nortonの重さは異常です(最近のバージョンは軽いらしい?).シェアが高いから優秀というわけではありません.なんとなく有名だからNortonを買ってみて,アンチウイルスなんて重い,クソだと言っているような人は「情弱」と言われても文句は言えないと思います.

  • アンチウイルスソフトを入れていたおかげでひどい目に合わずに済んだという体験談を集めるのがいいのではないでしょうか。
    ↓以下体験談
  • 期限切れなのに「入れてあるよ」と言う人も少なからずいます。
    Norton だとアイコンの形が変わらないから余計に気づかない。

    そういう人には、最近では(入れて無いよりましなので)無料ソフトを勧めてますがどう思います?
    個人的には↓な評価です。

    ○ kingsoft
    ○ Avast(14ヵ月毎の更新がめんどいが)
    × AVG

    # その他の無料ソフトは経験無し

  • by Anonymous Coward on 2009年08月06日 13時05分 (#1618323)
    これってウイルス感染後を前提にしてますよね。

    感染原因と、そのためには何をする必要があるかをちゃんと説明できればいいんだけど。それにはウイルス対策より各ソフトのセキュリティ更新する方が大事でしょう。
    対策ソフト屋はウイルスがどこから入ってくるとか、そういうのをできるだけ説明したくなさそうだから嫌。
  • 25歳。
    去年までノーガード君だったけど、AntiVirとぞなで
    1年で350セッションを乗り切った。一度やってみなよ。
    無料ソフトなのでタダで実行ファイルが貰える。
    インスコだけやって設定せずにデフォ状態で使うこともできるし、
    設定ダイアログであれやこれやを思い切って設定してしまえば
    使い勝手は二倍になる。
    接続しなきゃオフラインでメディアを片っ端からチェックすればいいだけ。
    暇つぶしになる。
    他にもavastとかoutpostとか色々あるのでマジでお勧め。

  • T/O

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UNIXはシンプルである。必要なのはそのシンプルさを理解する素質だけである -- Dennis Ritchie

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