電話オペレーター経由で旅行契約した一部のクレジットカードで不正利用被害 9
ストーリー by nagazou
被害 部門より
被害 部門より
JTBは20日、JTB旅物語中部販売センターで旅行商品を申し込み、電話でクレジットカード決済を行った一部顧客に対してクレジットカードの不正利用被害が発生したことが判明したと発表した。被害の対象となるのは、4月1日から7月3日にかけて、JTB旅物語中部販売センターへ電話で「JTB旅物語」の中部発商品を申し込み、電話口でオペレーターにクレジットカード情報を伝えて決済を行った一部顧客。不正利用が懸念される顧客には個別に連絡。被害を受けた顧客に対しては、書面により状況を報告するとともに、注意を呼びかけている。なお、ウェブサイト経由でクレジットカード決済した顧客は対象外としている（JTBリリース、Security NEXT）。
3か月も期間があるってことは複数なんだな？ (スコア:0)
１回だけならじーさんがでかい声で読み上げてるのを聞いたことがあるのでｗ
隣にいた奴が犯人という事もあるだろうけど、
担当オペレーター以外の犯人が想定できないんだが。。。
Re: (スコア:0)
IPアドレスで端末を特定してその所有者や利用者を犯人に仕立て上げるくらいにお粗末。
Re: (スコア:0)
決済会社に転送してDTMFで入力させるんじゃないんだ
口頭で聞き出すってことはCVVも全部言わせてるのかな
エスパーしてみた (スコア:0)
こんな情報が何もない状況で何を話せと…。
・オペレーターがやらかした
・販売センターの電話回線が盗聴された
・販売センターで利用している業務システムがハッキングされた
Re: (スコア:0)
・カード番号を読み上げてたのを誰かが聞いていた
Re: (スコア:0)
・部屋に盗聴器が仕掛けられていた
（一番ありそう）
Re: (スコア:0)
Re: (スコア:0)
歯医者の受付で枠の確認を電話でされて、シークレットコードまで読みあげられたことがあった。
人がけっこう待っているところで。
Re: (スコア:0)
通話記録の録音データが漏洩したんでしょうなあ
クラウドサービス使ってるとこ多いし