Microsoftの「Security Essentials」を装うマルウェア「Hicurdismos」が確認される

海外ではユーザーの偽のテクニカルサポートに誘導し金銭を詐取する「テクニカルサポート詐欺」がたびたび話題になっているが、Microsoftのセキュリティソフトウェア「Microsoft Security Essentials（MSE）」の偽インストーラを提供し、偽ヘルプセンターに連絡させるという手口が新たに発見されたという（ZDNet Japan）。

このインストーラを実行してマルウェアをインストールすると、エラーメッセージとともにMicrosoftのサポートセンターではないフリーダイヤル電話番号に電話するよう指示するブルースクリーンが表示されるとのこと。MSEはWindows 7以前むけのソフトウェアだが、このマルウェアはWindows 8以降にもインストール可能で、それぞれのOSのブルースクリーンに対応した偽の画面を表示するという。

電話とか

[Anonymous Coward]

MSが本当にそういうメッセージを出したとしても
電話なんかしないだろ。

Re:電話とか

[Kyoutarou.Neko (47787)]

でも、Windows9X系の頃より進歩しましたね。
2000から謝り初めたんだたっけ？
MEは黒歴史化してますが・・・

Re:電話とか

[Anonymous Coward]

だーかーらー
どんなに馬鹿なやつがやっている詐欺でも、
世間にはそれ以上の馬鹿は存在するのです
時々このたぐいニュースになったりするけど
その内容の馬鹿さ加減と引っかかった人間の数に
おどろかりぬる

Re:

[Anonymous Coward]

そういう問題ではないと思いますよ。そもそもマイクロソフトのサポートが悲惨なものだから誰もマイクロソフトに電話しないってこと。
なんかあってもbingで検索しないだろ?

Re:

[Anonymous Coward]

>そもそもマイクロソフトのサポートが悲惨なものだから誰もマイクロソフトに電話しないってこと。
マイクロソフトほどキッチリと仕事してくれるサポートも珍しいと思うんだけど。

Re:

[Anonymous Coward]

＞マイクロソフトほどキッチリと仕事してくれるサポートも珍しいと思うんだけど。

法人サポート契約ならそうかもね。

個人は基本OEMに丸投げ。

Re:

[Anonymous Coward]

一般ユーザーだがチャットで対応してもらったことがある
まあ最終的にはハードメーカーによって違うからそっちに聞けってなったけど、それまでOSとしてはこうですよと参考リンク貼ってくれたり無料なのに親切だったよ
あの体制を用意できる会社は世界に何社あるんだろうか

Re:

[Anonymous Coward]

珍しいっつうか、あのレベルのサポートできるメーカーってないんじゃない？

担当レベルで答えられなくて、サポートがタライまわしされる時ですら、どこに確認しているかステータスわかるから、待てる気になる。

Re:

[Anonymous Coward]

エンドユーザが自分では解決できなくてサポートに電話すると解決することってどんなのがある?
ライセンスの認証とかはあるかもしれないけど、技術的な問題でそういうの思いつかない。

Re:

[Anonymous Coward]

うむ、原因がドキュメント不備と判明したときにインシデントを使わない状態に戻してくれたことにビックリした。

Re:

[Anonymous Coward]

とりあえず、プロフェッショナルサポートの質は凄いよ
1回3万で解決するまで

・・・と思ったら、久し振りに覗いたら値上げするって書いてあったのはワラエナイ＾＾；
https://www.microsoft.com/ja-jp/services/professional.aspx [microsoft.com]

まあ、質は凄いよ

Re:

[Anonymous Coward]

マイクロソフトのサポートを悲惨というべきかどうかは置いといて、だ
マイクロソフトのサポートがどういうものか知ってる人間のほうが世の中じゃ少数派だと思うぜ

サポートに対して何らかのコンタクトをとったことがある人なんて、Windowsを仕事なり家庭なりで使ってる奴の、1/10にも満たないんじゃねーの？
ましてやサポートがどんな風かわざわざ調べて、それを理由にコンタクトせず別の手段を模索する奴なんざ、さらに少数派だわな

Re:

[Anonymous Coward]

取り合えず知りもしないのにディスってみたら完全否定ｗ

Re:電話とか

[bigface (47795)]

MSが本当に連絡先表示したらオペレーターの多言語対応するんだろうな。 偽エラーメッセージの連絡先の国番号は米国っぽいし、偽TELオペレーターは英語だけなんだろうか。 もし電話しても日本語じゃないとわからないから騙される心配はないな。 だが国際電話だから通話料が高そう。

Re:

[Anonymous Coward]

する人はするんじゃないかね。テクニカルサポート詐欺のうち電話で応対するようなタイプは人件費がかかるのでやめたほうがいいと思うが。振り込め詐欺方式のほうが楽ちん。

Re:

[Anonymous Coward]

冷静ならそういう判断もできるが、オンラインに限らず詐欺はそもそも不安や恐怖を煽って冷静な判断力を減らしてからことに及ぶもの

QRコードでないのね

[Anonymous Coward]

スマホでQR
メールか電話でホイホイ
ってわけではないのね

# 情報は自動で抜かれてるんだろうけれど