「ICカード式コインロッカーから窃盗相次ぐ。勘違いを起こすUIが原因との指摘から改善案も」記事へのコメント

これは間違いそう

[nnnhhh (47970)]

> このタイプのロッカーは、荷物を入れて扉の横のレバーを下げると一時的に施錠され、
> 「使用可」のランプも消える。さらに画面を操作して料金を支払うと施錠が完了する。
> 被害者はレバーを下げたものの、その後の操作をしていなかったとみられ、この場合、
> 数十秒後に自動的に解錠される。署は、田中容疑者がこの仕組みを悪用したとみている。

「一時的に施錠」ってのが本当に罠っぽいな
「ガチャン」ってカギ罹った落としたら安心してしまうわ
それ必要だったか?
あー画面とロッカーが離れてるからなのか…

Re:

[90 (35300)]

この手のSuicaロッカーは何度かモデルチェンジしていて、確か初期のものは中央の端末で手続きをしないとロックもかからず、扉がふわふわと跳ね返る仕組みだったかと思います。どうも認知のスコープが使いたいロッカー区画の扉で規定される範囲から一切出ない人が多かったらしく、跳ね返る扉をなんとか押さえつけようと苦労する利用客もよく見ましたし、徐々に「まず空きのロッカーに荷物を入れる」所からフローが始まるように仕様や外観も変わっていったと記憶しています。が、やっぱり「中央の端末で手続きをする」ところに辿り着かない人が出るんですね。

アフォーダンス的には跳ね返る扉が正しいと思うんですが、画面に誘導する方法が問題なのかな。

Re:

[Anonymous Coward]

荷物を入れた状態の扉の閉まらないロッカーの前から離れさせるというのが設計としておかしいと思う。
治安の悪いところだったら強奪されそう。

Re:これは間違いそう

[Anonymous Coward]

それで締まるようにしたから今度は締まったと思いこんで途中で手続き辞めちゃうって話やぞ

Re:

[Anonymous Coward]

開放しちゃうから問題なだけ。
手続き辞めたら鍵開放しないで、ロックしたままにしちゃえばいいだけ。
開けるにはロッカーの管理会社に連絡して、身分とロッカーの中を確認したうえで料金を支払って
もらえばよい。
昨年９月以降に５件しか問題が発生していないなら、この対応で十分。

Re:

[Anonymous Coward]

「盗まれて問題になったのが5件」だけどな
表面化しなかったのはどれぐらいと見積もってます?

Re:

[Anonymous Coward]

ゼロ

あなたはどれくらいと見積っています?
そしてその件数にどんな裏付けがあります?

Re:

[Anonymous Coward]

手続き失敗すると100%盗難に遭うのか。
東京って恐ろしいとこだべ。