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> 「外部からのアクセス制限ができていなかった」「セキュリティアップデートが行われなかった」など、契約で定められた義務が果たされていなかったという。
NTT東ダメじゃんね。
今後の自治体案件もあるのに明確に賠償を拒否すると言うことは、契約にきちんと責任範囲を定めてあったんじゃない?
顧客は全部タダで何とかしてくれると思い込んでるけど、そう言う契約でもないしそんな金払ってもらってないというのは良くある話。
保守「作業」は請け負っていたけれど、作業内容の指示は前橋市側が出すことになっていて、その作業指示(どのセキュリティパッチを当てるとか)が出されていなかった、とかですかねぇ?
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物事のやり方は一つではない -- Perlな人
保守契約結んでたんでしょ (スコア:0)
> 「外部からのアクセス制限ができていなかった」「セキュリティアップデートが行われなかった」など、契約で定められた義務が果たされていなかったという。
NTT東ダメじゃんね。
Re: (スコア:0)
今後の自治体案件もあるのに明確に賠償を拒否すると言うことは、契約にきちんと責任範囲を定めてあったんじゃない?
顧客は全部タダで何とかしてくれると思い込んでるけど、そう言う契約でもないしそんな金払ってもらってないというのは良くある話。
Re:保守契約結んでたんでしょ (スコア:0)
保守「作業」は請け負っていたけれど、作業内容の指示は前橋市側が
出すことになっていて、その作業指示(どのセキュリティパッチを
当てるとか)が出されていなかった、とかですかねぇ?