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「一旦、ファイヤウォールをオフにしてみて下さい」と言われてびっくりした。
同じネットワーク上に自分の管理外のコンピュータが1000台以上あるが、その操作は安全か?と尋ねたら、
「でも調べるにはそうするしか方法がないんです」
疑うのは結構だけど、それをオフにして無防備にするのはどうなのさ?
ネットワークから切断して検証できるように案内しないとだめでしょうし、ネットワークから切断して検証できる手段を用意しとかないとダメだよね。
疑う云々以前にサポートはエスパーじゃないわな。ユーザがどこまで検証環境を用意できるかなんて判らんでしょ。通信障害だから確認のためにファイアウォールを止めてくれと要請しているんだし、対向側まで含めて閉環境内に検証環境が用意できるなら、その環境を遣って検証したいとサポートに伝えれば良いんじゃね。
ネットワークから切断して検証って・・・どうやって通信障害の検証するつもり?閉環境はネットワークじゃないから物理切断はしないって話なら概ね理解できるが、物理切断したら何も出来ないんだけど。
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UNIXはシンプルである。必要なのはそのシンプルさを理解する素質だけである -- Dennis Ritchie
ノートン (スコア:2, 参考になる)
「一旦、ファイヤウォールをオフにしてみて下さい」と言われてびっくりした。
同じネットワーク上に自分の管理外のコンピュータが1000台以上あるが、その操作は安全か?
と尋ねたら、
「でも調べるにはそうするしか方法がないんです」
Re: (スコア:0)
Re: (スコア:0)
疑うのは結構だけど、それをオフにして無防備にするのはどうなのさ?
ネットワークから切断して検証できるように案内しないとだめでしょうし、ネットワークから切断して検証できる手段を
用意しとかないとダメだよね。
Re: (スコア:0)
疑う云々以前にサポートはエスパーじゃないわな。
ユーザがどこまで検証環境を用意できるかなんて判らんでしょ。
通信障害だから確認のためにファイアウォールを止めてくれと要請しているんだし、
対向側まで含めて閉環境内に検証環境が用意できるなら、その環境を遣って
検証したいとサポートに伝えれば良いんじゃね。
ネットワークから切断して検証って・・・どうやって通信障害の検証するつもり?
閉環境はネットワークじゃないから物理切断はしないって話なら概ね理解できるが、
物理切断したら何も出来ないんだけど。
Re:ノートン (スコア:0)
できますよ、と謳っているのは業者のほうでしょう。
条件付ならそれを大きくハッキリと示したほうがいい。
裏ページに小フォントで注意書きとかじゃなくて。
できないサービスなら謳わないほうがいい。