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GIGAZINE曰く「楽天は個人情報を1件10円で販売している」……」記事へのコメント

  • by Anonymous Coward on 2009年05月28日 14時42分 (#1574965)

    以前、楽天にしか登録してない、ある符丁付きの住所宛に
    全然覚えのない消費者金融からDM届いた事がある。
    半年くらいの間に集中して何度も。

    レディースローンのハガキなんかも届いてたんで、
    あまり詳しくはセグメント化できてないみたいだったけど。

    • by prankster (12979) on 2009年05月28日 15時44分 (#1575023)
      どこにコメントするか迷いましたが楽天にしか登録してないアドレスの話なのでここにしました。

      ▲売っているかどうかは別にして、楽天経由でアドレスが漏れてる気はします。

      先日楽天で買い物をするときに間違ってメールアドレスの末尾「.com」を「.ne.jp」と打ってしまったのですが、その「.ne.jp」アドレス宛てにSPAMが届くようになりました。(「.ne.jp」はエイリアスで、これでも届くという予備表記。)
      ・メーラーの発信者設定は「.com」になっており、この表記宛てにはSPAMが来ている。
      ・楽天で初めて登録に「.ne.jp」表記を使った。
      ・それまで「.ne.jp」宛てにSPAMが来たことはなかった。
      これらの点から楽天で登録したアドレスが漏れたと判断しました。楽天自体が漏らしたのか登録した店舗が漏らしたのかは不明ですが。
      親コメント
      • 事実なので書いちゃって良いでしょう。

        カラーダンスとかいう業者が、最初楽天の懸賞サイトで協賛してアドレスを手に入れた後、大量のスパムを送ってくるようになりました。

        というのも楽天のメルマガ登録分は削除したはずなのにいつまでも送られてくるので、再度楽天のメルマガ削除手続きをとると「登録されていない」旨のエラーになり、送られてくるスパムを調べると「削除はこちらから」とダンスのアドレスが入っているように見えて、じつはyahooの怪しいアドレスになっていたり、別のスパムではダンス以外の業者のアドレスだったり。

        そうのこうのやっているうちに別の○○ダンス(名前忘れた)からのスパムも来るようになりもうどうしようもないなと思っているとスパム送信の厳罰化が施行されてしばらくたつと初の摘発が報道されてその後からぱったりと途絶えました。

        楽天が自分のところのシステム外からのスパムを規制できないにしても、明らかに楽天の顧客に対して不快を与える行動をとって是正しない業者には何らかのペナルティを科して欲しいと思います。
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    • by Anonymous Coward on 2009年05月28日 14時51分 (#1574972)
      もう5年以上前だと思うけど、
      楽天に出店するとあるショップで買物をしたら、
      そのショップの運営企業が別の屋号で開いてるショップからも、
      案内のメールが来るようになった。

      目的外利用じゃないのか?と楽天にクレーム入れて、
      そのショップ運営企業からは謝罪のメールが来たんだけど、
      たぶん、楽天と出店者の間で「目的外利用はダメ」と言ってても、
      目的外利用ができない状態にはなってないって事だろうね。
      悪いのはルール破った出店者で、楽天は知らんよ、と。

      あの時、楽天に対しもっと強く抗議しとくべきだった。
      親コメント
      • by Anonymous Coward on 2009年05月28日 15時25分 (#1575002)

        記事中の日経へのリンクにあるように 楽天では 2005年の夏、セキュリティ強化のために システムを変更しています (楽天市場会社情報: ニュースリリース 2005年8月1日 [rakuten.co.jp], 新顧客情報管理体制の導入についての概要資料 [rakuten.co.jp][PDF])。 それ以前は、メールアドレスもクレジットカード情報も 店舗に流れていました。 今回のは変更後でもメールアドレスが漏れているというのが問題になっています。

        5年ぐらい前、楽天でクレジットカードを使って注文したとき、 カードの裏の署名欄にある 3桁のセキィリティコードを 平文のメールで送れとショップからメールで指示が来て、 お前のとこはセキュリティを何と考えているのかと 苦情のメールを出したことがあるので、AC。

        親コメント
        • >楽天でクレジットカードを使って注文したとき、カードの裏の署名欄にある
          >3桁のセキィリティコードを平文のメールで送れとショップからメールで指示が来て、
          >お前のとこはセキュリティを何と考えているのかと苦情のメールを出したことがあるので、AC

          so-netの利用者のアンケートだったと思うけど、
          「E-mailに含まれるリンクをクリックして、リンク先のページに
          登録してあるso-netのIDとパスワードをフォームに入力して
          アンケートに答えて下さい。」
          みたいなのがあったので、アンケートの入力をやめにして

          「これはフィッシング詐

    • 住所の方は(少なくとも商品を購入すれば)店舗側に公開されるはずですよ。

      # 店が勝手にDMに使ってるとしたら、その店が問題アリなのはもちろんですが。

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      • by Anonymous Coward
        しばしばショップ登録でメルマガが来ますが、大概ネットオークションの入札の際
        メルマガ希望欄のチェックを外した所なんですね。これが。
        • ありがちですなぁ。
          楽天のショップ以外含めて(楽天のショップでもですが)、
          止めたor配信希望しなかったのに届く謎の(?)メルマガ。

          目的外使用なのを解ってないのか、
          外し忘れとか設定ミスなのか、
          目的外使用なのを知ってるけどまぁいいかなのか。
          # 迷惑なのには変わりないですけどなー

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    • by Anonymous Coward
      名簿が欲しい業者はプレゼントなど募集して大量申し込みを名簿として作成し
      CSVファイルをダウンロードそして、会社を廃業すればOKってことじゃん。

      それとは別に、自分の店に注文あった人の名簿をCSV形式でダウンロードできるが
      有料ですってやり方のほうがセコイ気がする。
    • by Anonymous Coward

      まぁ、楽天のお店って言ってもピンキリなわけで、店が単独でそういうことを
      やってるところもあるかもしれんわな。バレたら即退店処分だけど。

      売れそうにない商品でも無理矢理出店しているようなところもあるからなぁ。

      • 欺くならば信頼を勝ち取っておけとね。
        敵勢力に入り込んで大将の寝首をかくなり、内応して戦場を混乱させるなり。チャンスも効果の大きさもどれだけそれまでに信用させていたかによるのです。

        個人情報転売目的で楽天に店構えて、なんか適当にもの売って、優良事業者になりあがれば目的達成。誓約だしてフルの名簿をせしめたらいつ追い出されたっていいから、こそこそ転売みたいな店があったのではないかと思ってますよ。

        • by Anonymous Coward

          フルの名簿って?
          手数料を払ったとしても、既に入手できている自店舗の顧客のデータがcsv形式でまとめてもらえるだけですけど。

普通のやつらの下を行け -- バッドノウハウ専門家

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