「GIGAZINE曰く「楽天は個人情報を1件10円で販売している」……」記事へのコメント

もにょもにょ独り言

[Anonymous Coward]

この記事の内容は出店してすぐ気がつきましたから、普通にしてるとわからないですよね。

各店舗では、受注発送管理するweb-system上、名前、住所等々と一緒に完全なemail-addressを見ることはできません。（@以下は表示される）
が、お客様とのやり取りが電子上行われている関係でemailが使えないと不便です。
web上からお客様にemail-addressを見ることなくご連絡を入れることが可能ですが、
そのフォームから発信されるemailには、return-path/from/CCに各店舗のemail-addressが入っております。。。
おわかりかと思いますが、別に各店舗がお客様のemail-addressをweb上その他個人情報と一緒に見えないと言うだけで、
emailで見えていて店舗で所持できるわけです。

上のパターンは、お買い物をしてくれたお客様の情報ですが、他にはプレゼントやメルマガ等々いろいろあります。
こちらも、web上で直接完全なemail-address見られませんが、手間をかければ全部ではないと思いますがかなり見られます。

1件10円ってのは、お客様の個人情報を1行に取りまとめた加工賃って感じでしょうか。
（emailを含めるには、各種条件を乗り越えないといけない）

カード番号に関しては、見かけたことは一度もありません。

各店舗さんからしてみれば、このお客様にmailだそうって時は注文を探して云々してやっと出せるって感じで、
大きな店舗さんだとCSVで自分に取り込んで使いたくもなるでしょう。
楽天さんにしても、各店舗さんのemail管理をしてない以上、直接的じゃない(?)にしろお客様emailを各店舗に出すのは当然かと思います。
（電話番号と同じ連絡先として）

まあ、要するに楽天さんの言ってること（言い方）とやってることがおかしいのが、記事になっちゃったんだと思います。
他にも沢山のツッコミ処をニヤニヤ見ながらやってるのでAC。。。ほんといっぱいありますよ。

Re:

[Anonymous Coward]

RMSがシステムとして終わってるから、それに腹を立てて、こんな記事を書いたんだろうか？とか勘ぐってしまう(苦笑) ギガジンはメディアとして相当問題あること書いてると思う。 謝罪すべきだと思う。 が、まあ、楽天もねえ・・・ってところがあるのも事実。

Re:もにょもにょ独り言

[127.0.0.1 (33105)]

おっと、GNUの悪口はそこまで……あれ。

Re:もにょもにょ独り言

[Anonymous Coward]

> RMSがシステムとして終わってるから、それに腹を立てて、こんな記事を書いたんだろうか？

せめて、そうであってくれたらなぁ。

「楽天市場から個人情報がスパム業者に流出か」の次のエントリは
「ということで、楽天に出店してみました」的な流れを期待してたんだが。
今の GIGAGINE には、もう無理なのかな…
ソースが読者からのタレコミと楽天サイトのページだけだとしたら寂しい。

Re:

[Anonymous Coward]

いや、GIGAZINEはそんなに悪くはないと思う。
楽天が長年提供してきて、今でも継続して提供している情報漏えいに
つながる単純な欠陥を指摘し、公表した功績は称えるべき。

楽天は４年前の情報漏えい事件のときにちゃんと対策したと約束した。
にもかかわらず、それは真っ赤な嘘だったわけだから、この問題は
とても悪質だと思う。

これだけ単純なものを自ら修正することなく提供していたということは、
意図的にやっていたといわれても仕方が無いと思う。

Re:

[Anonymous Coward]

楽天も楽天なら、そこに入居している店子も店子・・・・・と書いて思ったが、
出店してる店同士で組合みたいな組織を作って、連携して楽天との交渉にあたるとか
そういう知恵はないのかね？

個々の店の発言力は弱くてもさ、何十、何百店とか組織化すりゃそれなりに交渉力できるんじゃないの？

何だかんだ言ったって、結局は楽天に頼り切って商売してるんじゃ、足元見られるわな。

Re:

[Anonymous Coward]

まあ、確かに楽天さんの規定表現が現実に即していないってのは良くないと思うが、
既に実名と住所と言うずっと重要度の高い個人情報を渡している時点で、
メールアドレスなんて法的には個人情報ともならんモノを渡されても、大した差は無いわな。

そもそも楽天用メールアドレスなんて、余計な物受け取り易いからほとんどそれ専用になるだろうし。