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この話、単なるバージョンアップ的なものなら、ユーザー負担で何の問題もないのだろう。でもリコールなら、話は変わってくる気がする。
Onity社としては、どちらのつもりなのだろう?
それとも、リコールの場合、無償で交換ってのは、日本企業だけの慣習なのかいな?
「交換にかかる費用をどこまで負担するか?」の問題はあると思う。扉から外して、新しいのと交換する。その間は客室として使えなくなる。
その間の機会損失まで補填するのか、それとも各部屋が空き室になっている時に何度も何度も交換に来てもらうか。その分の人件費もかさむ。
たかが鍵のためにそこまでできるのか。それこそ下手すると鍵屋が倒産するレベルかも。
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計算機科学者とは、壊れていないものを修理する人々のことである
リコールに相当するかどうかが焦点では? (スコア:2)
この話、単なるバージョンアップ的なものなら、ユーザー負担で何の問題もないのだろう。でもリコールなら、話は変わってくる気がする。
Onity社としては、どちらのつもりなのだろう?
それとも、リコールの場合、無償で交換ってのは、日本企業だけの慣習なのかいな?
Re:リコールに相当するかどうかが焦点では? (スコア:0)
「交換にかかる費用をどこまで負担するか?」の問題はあると思う。
扉から外して、新しいのと交換する。
その間は客室として使えなくなる。
その間の機会損失まで補填するのか、
それとも各部屋が空き室になっている時に何度も何度も交換に来てもらうか。
その分の人件費もかさむ。
たかが鍵のためにそこまでできるのか。
それこそ下手すると鍵屋が倒産するレベルかも。